El mundo pospandémico promete cambios en el comportamiento social y la consolidación de una tendencia de crecimiento acelerado en la digitalización en muchos sectores, que van desde la explosión de las compras por internet, hasta las herramientas de trabajo remoto y educación a distancia, entre otros.

 

El sistema bancario tradicional no es ajeno a estos cambios, ya que las fintechs son una realidad y están ganando cada vez más terreno al ofrecer servicios digitales innovadores en las categorías de crédito, pago, gestión financiera, préstamo, inversión, financiación, seguros, negociación de deudas, cambio de divisas y multiservicios.

Un ejemplo de cómo esos cambios toman una velocidad tremenda es lo que se observa en el ecosistema fintech brasileño, en un mercado con 234 millones de teléfonos móviles inteligentes (smartphones) activos, más de uno por habitante (31a Encuesta Anual de FGVcia, de mayo de 2021), que posibilitan que el volumen de consumidores de servicios financieros también esté aumentando, quienes cada vez son más críticos y demandantes de una mejor calidad de servicio, agilidad y productos más adaptados a sus necesidades reales.

Source: Tekios